Ante socios, autoridades, directivos de distintas asociaciones y ejecutivos de navieras y aerolíneas, Luzma Cárdenas, tomó protesta como presidenta de la Asociación Nacional
de Agencias de Viaje (ANAV) para el periodo 2026-2027.
La ceremonia se llevó a cabo, el jueves 8 de enero en el Hotel Westin. El presídium estuvo integrado por Maricarmen Martínez Villarreal, secretaria de Turismo en el Estado de Nuevo León, Roberto Barragán de Competitividad Turística, Liliana Saavedra, Planeación de Política Turística Sostenible y Máximo Espinosa, delegado de la Profeco NL.
En su mensaje a los asistentes Luzma Cárdenas, destacó la importancia de adquirir productos y servicios que ofrecen las agencias afiliadas a la ANAV, por seguridad, profesionalismo y respaldo.
“Ofrecemos atención personalizada antes, durante y después de su viaje, asesoría experta en cada destino y acompañamiento constante para que viajes con total tranquilidad”, expresó.
Añadió que: “No cobramos cargos por servicio ni costos ocultos.
Nuestro compromiso es brindar transparencia, confianza y la mejor experiencia de viaje desde el primer contacto.
La ANAV agrupa a agencias formalmente establecidas que operan bajo un Código de Ética y buenas prácticas estándares de calidad y un compromiso permanente con la actualización
del sector turístico.
“Para el viajero, esto se traduce en asesoría experta, atención personalizada, confianza y el respaldo de un gremio que protege tanto a sus agencias como a sus clientes”, comentó.
“Para nuestras agencias, ANAV representa unidad, fortaleza gremial y crecimiento, impulsando la profesionalización y la mejora continua en beneficio del viajero”, afirmó la presidenta de la ANAV.
“Viaja tranquilo… solo disfruta. Viaja con una Agencia afiliada a ANAV”.
La mesa directiva de la ANAV está constituida por:
- Presidenta: Luzma Cárdenas
- Vicepresidenta: Yolanda Treviño
- 2da. Vicepresidenta: Norma Osuna
- Secretaria: Elizabeth Cruz
- Tesorero: Martín Fernández
- Honor y Justicia: Mónica Alemán
- Hacienda: Gerardo Morales
- V1 Patrocinios: Rogelio Bueno
- V2 Nuevos Socios: Gabriela Campos
- V3 Eventos: Olga Flores
- V4 IATA Tecnología: Fernando Islas
- V5 Capacitación: Carlos Pérez-Maldonado
- V6 Responsabilidad Social: Bertha Tuñón
- V7 Marketing: Milton González
- V8 Alianzas: Mark Rockford
- V9 Integración: Amanda Hernández
